1. Acceptation des conditions
Les présentes conditions s’appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services proposées par www.koumionline.com.Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions générales de vente énoncées sur le site www.koumionline.com. Toute passation de commande vaut acceptation des présentes conditions générales sans aucune réserve.

2. Produits
Les photographies, schémas, dessins ou films vidéo illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de KOUMI ne pourra être engagée.

3. Commande
KOUMI informera le client par mail des éventuelles rupture de stocks pouvant affecter la commande et dans ce cas, le produit sera remboursé au client. Internet est un de mode de commande que nous proposons à nos clients.
Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande.
koumionline.com se réserve le droit de demander au client des justificatifs d'identité pour confirmer définitivement la livraison de la commande. Cette vérification n'est pas systématique. Lorsqu'elle survient, le client en est informé par email, dans les 24h (hors dimanche et jours fériés) suivant le paiement de la commande.
Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

4. Livraison
La livraison sera effectuée par "La poste" en Suisse par Koumi. La livraison est effectuée à l’adresse indiqué sur le bon de commande du client, en cas d'absence, à une autre personne habilitées par le client.
Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Il appartient au client de toujours vérifier son colis à l'arrivée. Le client dispose d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du service client en cas de manquant ou de dégradation.

5. Rétractation
Le client dispose de 7 jours maximum (à compter de la réception des articles) pour se rétracter. le client renvoie l'article neuf dans son emballage d'origine si nécessaire, intact à l'adresse suivante :

Koumi Shop

Z.A Pré-Jacquet 1,

Centre Commercial Parc du Rhône

1868 Collombey